CD Projekt Red принесла извинения за то, что не показала базовые версии Cyberpunk 2077 для PS4 и Xbox One перед запуском, пообещала еще патчи и предложила возмещение тем, кто не удовлетворен.
В заявлении в Твиттере, подписанном высокопоставленными членами студии, разработчик затронул опасения игроков по поводу основных проблем, когда Cyberpunk запускается на оригинальных консолях PS4 и Xbox One.
Подпишись на Украинцы в Google News! Только самые яркие новости!
Подписаться"Прежде всего, - говорится в заявлении, - мы хотели бы начать с извинений перед вами за то, что не показали игру на базовых консолях последнего поколения до ее премьеры и, как следствие, не позволили вам принять более обоснованное решение о вашем покупка. Нам следовало уделить больше внимания тому, чтобы она играла лучше на PlayStation 4 и Xbox One".
Далее в заявлении указывается, что исправление ошибок консоли началось - с исправлением 1.04, выпущенным на прошлой неделе, - и еще одно обновление выйдет «в течение следующих 7 дней». CD Projekt заявляет, что будет обновляться «всякий раз, когда будут готовы новые улучшения», с двумя большими патчами, которые появятся в январе и феврале.
«Вместе они должны решить наиболее важные проблемы, с которыми сталкиваются игроки на консолях последнего поколения». Разработчик также дает понять, что версия для ПК также будет получать регулярные обновления.
После того, как первые сообщения о возврате денег начали циркулировать в выходные дни, CD Projekt Red также подтвердил, что будет предлагать полный возврат средств владельцам консольных версий, которые не хотят ждать обновлений:
«Для копий, приобретенных в цифровом виде, используйте систему возврата средств PSN или Xbox соответственно. Для коробочных версий сначала попробуйте получить возмещение в магазине, где вы купили игру. Если это невозможно, свяжитесь с нами по адресу helpmerefund @ cdprojektred .com, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. С сегодняшнего дня вы можете связаться с нами в течение недели до 21 декабря 2020 г."
Cyberpunk 2077 был запущен неоднозначно. С точки зрения бизнеса, он побил рекорды продаж и одновременных игроков и полностью окупил свои затраты на разработку и маркетинг в первые дни. Но игроки были недовольны серьезными ошибками на всех платформах и проблемами производительности на консолях после запуска.
В результате этого цена акций CD Projekt Red резко упала, и компания изменила критически важную структуру бонусов, связанных с приемом, чтобы разработчики по-прежнему получали бонусы.
